远程办公月余 员工士气如何凝聚?企业播客是个不错的选择

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企业拥有一个播客,在中国听起来还是个新鲜玩意儿,但实际上不少欧美企业已经在使用这样的传播形式。《福布斯》杂志今年2月刊登了企业媒体平台uStudio的首席执行官Jen Grogono撰写的文章。她在文章中展示了播客之于企业,除了是面向消费者的品宣平台,还是一个面向企业员工的重要传播渠道。

考虑到播客在公众中的受欢迎程度,雇主们在播客这场“游戏”中碰运气也就不足为奇了。


十多年来一直在追踪播客使用情况的 Edison Research 最近报告称,在2014年至2019年间,听播客的人增加了一倍多。2019年,有史以来第一次,大多数美国人说他们至少听过一个播客,三分之一的人说他们在过去一个月听过播客,22% 的人说他们在过去一周听过播客




从 Facebook 到 Yammer,从 iMessage 到 Slack,从 Google Hangouts 到 Zoom,有一个老掉牙的模式: 来自消费者领域的技术与使用习惯注定会被带到企业中。在播客现在的发展趋势下,公司比以往任何时候都更希望将他们的员工交流及培训与这一媒介结合起来。

对于公司来说,做企业播客不仅仅是针对企业客户。许多雇主利用播客的力量与自己的员工建立联系,尤其是年轻员工,他们在个人生活中最有可能成为狂热的播客爱好者。你可能会问,企业自有播客到底为什么有用?

A 提供方便的信息分发

这类自有播客最大的优势之一是它的可访问性和便利性: 播客节目可以随时随地安全稳定地播放——不管你是处于多任务的状态,还是在上班路上遇到堵车。在企业的自有播客中,员工可以重播、下载或传递公司重要的业务内容,即使在低带宽的情况下,公司的商业信息仍可以快速访问。

B 可以接触到远程工作的员工

随着远程工作和遍布全球的分布式团队的兴起,组织机构将自有播客视为有价值的工具,帮助员工保持与领导层的联系和步调一致。员工能随时随地收听则使得自有播客成为不同时区员工的理想解决方案。播客直播也可以成为(常常会导致远距离办公的员工失去联系或者不方便安排时间的)电话会议很好的补充甚至是替代品

C 可以避免电子邮件的低效与混乱


那些在工作场景经常使用的传统沟通方式,如电子邮件和 PowerPoint,如今已不能达到与员工有效沟通的效果。商业数据分析网站DMR的报告显示,每个员工平均每天收到121封电子邮件,这会让你的员工很难把工作邮件和他们收到的其他邮件区分开来。事实上,30% 的员工说,他们忽略了来自雇主的邮件。员工已经厌倦了阅读电子邮件,他们正在寻找一种更有效、更时髦的方式来接收业务信息的更新。

D 非音乐类音频更加吸引人

任何形式的书面内容,尤其是正式的培训课程很难令人信服。然而研究表明,与视频或文本相比,人们更有可能从认知和情感上被纯音频形式承载的故事所吸引。声音的提示和人声可以帮助员工感受到与高层管理者更真实的的个人联系

E 让沟通中的信息损耗能够被测量


通过电子邮件交流,有很多工具可以衡量打开率和点击率。但是,你不能确切地知道你的员工真的读过多少电子邮件。一个企业自有播客,可以让你追踪谁收听了你的播客,以及他们如何收听,可以让你更深入地了解你所发布内容的质量和价值。



基于你的目标客户群体的不同,有不同的方法来制作企业播客。制作面向全体员工的播客当然是有价值的,但在很多情况下,为某些员工群体或团队专门制作播客会更好。指导性的工作内容更可能是针对较小的员工子集,而与公司战略和使命相关的内容则与组织中的每个人都相关。无论你选择什么样的方法,关键是要设定具体的目标,包括制作这档播客要达到的效果,以及如何衡量播客的推出是否成功


虽然许多公司热衷于应用企业播客,但其中一些公司并没有很好地制作出人们真正想听的内容。事实上,《华尔街日报》报道说,一些播客让员工厌烦得要命。幸运的是,有一个方法可以改善这种情况: 问问你的员工他们想听到什么。毕竟,播客是为他们准备的。